Chào mừng bạn đến với Đá Bản Mệnh! Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tận tâm. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

Thời Gian Bảo Hành

Tất cả sản phẩm được mua tại Đá Bản Mệnh đều được bảo hành trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua.

Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao hàng hợp lệ.
  • Sản phẩm không bị hư hại do tác động bên ngoài, như va đập, rơi vỡ, hoặc tiếp xúc với hóa chất.

Quy Trình Bảo Hành

Để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

  1. Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại cung cấp trên trang web.
  2. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, ngày mua, và lý do yêu cầu bảo hành.
  3. Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Thời Gian Xử Lý

Thời gian xử lý yêu cầu bảo hành sẽ phụ thuộc vào tình trạng của sản phẩm, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết thời gian dự kiến khi nhận được sản phẩm.

Sản Phẩm Không Được Bảo Hành

Các sản phẩm sau đây sẽ không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng không đúng cách.
  • Sản phẩm bị sửa chữa bởi bên thứ ba mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
  • Các sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Cảm ơn bạn đã chọn Đá Bản Mệnh! Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn!